Spedizioni e resi
Spedizioni
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Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere il reso. Lo apri online in autonomia, dal nostro portale resi GLS.
Come funziona
| 1 | Inserisci i dati del tuo ordine nel portale |
| 2 | Seleziona gli articoli da restituire e il motivo |
| 3 | Prepara il pacco con l’etichetta di reso |
| 4 | Consegnalo al GLS Point che preferisci |
Condizioni
Articoli integri, non lavati e non danneggiati, completi di cartellini, accessori e confezioni originali, ove presenti.
Costo del reso. A carico del Cliente in caso di ripensamento. A nostro carico se l’articolo è difettoso, danneggiato o errato: scrivici a info@fashionfactorystore.com prima di procedere.
Ti serve un’altra taglia? Ci rispedisci l’articolo, ti rimborsiamo e riordini quello giusto. Se la taglia che ti serve è disponibile, ordinala subito senza aspettare il rimborso: eviti che vada esaurita.
Rimborso. Ricevuto e verificato il reso, ti rimborsiamo sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
